BATEMAT, S.A.  –  CONDICIONES DE VENTAS

  1. Condiciones Generales

El usuario se compromete al cumplimiento de las condiciones generales presentes, así como cumplir con las advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web. También se compromete a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y exigencias de la buena fe, utilizando de manera adecuada el sitio web, y absteniéndose de realizar acciones que puedan impedir o deteriorar el funcionamiento del mismo, los bienes y derechos de BATEMAT, S.A, sus proveedores, usuarios o cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. BATEMAT, S.A no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. En términos generales, y sin que ello implique restricción alguna con el apartado anterior durante la utilización de sitio web, el usuario se compromete a:

• Facilitar información cierta sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de registro.
• No utilizar identidades de otros o falsas en el sitio web.
• No utilizar el sitio web, para realizar actividades publicitarias o de exposición comercial y a no utilizar los contenidos e información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial o para obtener datos personales de terceros.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que pueda causar daños en el sitio web, cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Batemat.es, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Batemat, S.A o en general de cualquier tercero.

2. Gastos de Envío

  • Envíos gratuitos para pedidos con valor superior a 100 €, dentro de península.
  • Pedidos con destino a Baleares llevan un cargo de transporte.
  • Para pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla consultar escribiendo al correo
  • electrónico comercial@batemat.es o llamando al teléfono 93 309 38 00.
  • En caso de cancelación del pedido ya enviado o la no recepción por causas ajenas a BATEMAT, S.A, se generará el cobro del transporte ocasionado.

3.Plazo de Entrega

  • Si recibimos su pago antes de las 14:00 horas, se procesará el mismo día.
  • Los pedidos realizados en sábado y domingo se procesarán el siguiente día laboral.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario de 8:30 a 19:00 horas.
  • El tiempo promedio de entrega es de 2-5 días dependiendo del destino.
  • En caso de no contar con unidades disponibles en stock, al momento de su pedido, nos pondremos en contacto con usted, para indicarle la nueva fecha de entrega.

4.Formas de Pago

Podrá elegir entre las siguientes modalidades de pago:

    • Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, Amex.
    • Transferencia bancaria: si elige esta opción, es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique: su número de pedido, nombre y apellidos. Dispone de un plazo de 7 días laborables para realizar la transferencia, después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso en cualquiera de nuestras cuentas (indicadas durante la tramitación del pedido). Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.
    • PayPal. Dispone de más información sobre esta forma de pago en www.paypal.com

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

· Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Batemat SA es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Batemat SA utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

· Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

· Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

· En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Batemat SA sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

· En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Batemat SA entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

 5. Garantía de producto

Ofrecemos 2 años de garantía en varios de nuestros productos.

Queda excluida de la garantía:

  • Deficiencias ocasionadas por negligencias.
  • Golpes o caídas.
  • Uso incorrecto o manipulaciones indebidas.
  • Instalaciones incorrectas.
  • Materiales que estén desgastados por el uso.
  • Siniestros (inundaciones, subidas de tensión, obras en oficinas, vertido de líquidos, etc..).

Queda cancelada la garantía si:

  • La máquina ha sido actualizada con un software no suministrado por BATEMAT.
  • Intervenciones realizadas por personal no autorizado por BATEMAT.
  • El producto es enviado para su reparación en un embalaje diferente al original, ya que puede sufrir roturas o averías al no protegerse debidamente, en cuyo caso el daño es imputable al remitente.
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