Batemat Especialista en sistemas de cobro

Recibir un billete falso en caja es una pérdida directa para cualquier comercio: cuando un billete resulta ser falsificado, no se reembolsa. El Banco Central Europeo y el Banco de España son tajantes en este punto, y por eso saber cómo detectar billetes falsos en el momento del cobro no es una habilidad opcional, sino

Una de las decisiones operativas que más impacto tiene en la rentabilidad diaria de un comercio rara vez se analiza con criterio: cómo cobra a sus clientes. Aceptar efectivo, tarjeta o ambos no es solo una cuestión de comodidad, sino una decisión estratégica que afecta a los márgenes, a la velocidad con la que el

Cierras el turno, cuentas el dinero del cajón, lo comparas con lo que dice el TPV y no cuadra. Faltan 18 euros. O sobran 12. El descuadre de caja es uno de los problemas más cotidianos y, a la vez, más frustrantes de cualquier negocio que cobra en efectivo. Pequeño cuando ocurre un día suelto,

Son las dos de la tarde, tienes el local lleno y, de repente, el datáfono empieza a devolver el mensaje «operación no autorizada» una y otra vez. No es que el aparato esté roto: lo has reiniciado, has comprobado el cable y todo parece estar en orden. El problema está fuera de tu local. Los

España tiene uno de los límites de pago en efectivo más restrictivos de Europa. Desde la entrada en vigor de la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, el importe máximo que se puede pagar en efectivo en una operación en la que interviene un profesional (empresario o autónomo) está

El datáfono deja de funcionar siempre en el peor momento: con cola de clientes, en hora punta o justo cuando entra la venta más grande de la semana. No importa si es un terminal bancario fijo, un datáfono inalámbrico o un lector móvil tipo SumUp: todos los dispositivos de cobro fallan en algún momento, y

Las comisiones del TPV son uno de los costes operativos más opacos para los comercios en España. Cada vez que un cliente paga con tarjeta, el comercio asume un porcentaje de la transacción que va destinado al banco adquirente, a la red de tarjetas y al banco emisor de la tarjeta del cliente. Ese porcentaje

El arqueo de caja es una de esas tareas que todo comercio debería hacer a diario y que, sin embargo, muchos negocios descuidan o realizan de forma incorrecta. El resultado de no hacerlo —o hacerlo mal— es siempre el mismo: descuadres que nadie sabe explicar, pérdidas de efectivo que se acumulan semana tras semana y

Una máquina de cambio de monedas es un equipo que convierte billetes en monedas, monedas en billetes o realiza ambas operaciones. Aunque su concepto es sencillo, la variedad de modelos, capacidades y sectores donde se aplican hace que elegir la máquina correcta requiera un análisis previo del tipo de negocio, el volumen de operaciones y

El cajón portamonedas es uno de esos elementos que todo comercio necesita pero pocos eligen con criterio. Parece un accesorio simple —una bandeja para monedas—, pero la diferencia entre un cajón bien elegido y uno inadecuado se nota cada día en la velocidad del cobro, la facilidad del arqueo de caja y la seguridad del